Livrare și transport
Livrăm prin curier în toată România. Plata se face de regulă ramburs — achiți curierului, cash, în momentul livrării; rambursul are o taxă de 5 lei, afișată în coș și la finalizarea comenzii. Dacă preferi, poți alege la finalizarea comenzii ordin de plată (transfer bancar): primești factura proformă pe email, expediem imediat ce plata ajunge în cont și nu plătești taxa de ramburs.
Cost transport
- 25 lei — cost fix de livrare pentru comenzile sub 349 lei.
- Gratuit — pentru comenzile de la 349 lei în sus.
- 50 sau 100 lei — produse voluminoase sau grele (scări, roabe, generatoare, betoniere, colaci de cablu și altele asemenea): 50 lei pentru un colet greu sau lung, 100 lei pentru ce nu mai încape la curier și merge cu duba. Tariful e fix, indiferent de valoarea comenzii, pentru că sunt colete pe care curierul le taxează separat, și e afișat pe pagina fiecărui produs. La mai multe produse voluminoase în aceeași comandă se plătește o singură dată, treapta cea mai mare. Produsele cu transport de 100 lei se livrează doar cu plata în avans, prin ordin de plată — sunt colete care merg cu duba, iar un drum refuzat la ușă costă cât marja întregii comenzi.
Costul de livrare este afișat clar pe pagina produsului, în coș și la finalizarea comenzii, înainte de confirmare — fără costuri-surpriză.
Termen de livrare
Termenul estimativ este de 1–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc, după confirmarea comenzii. Pentru produsele voluminoase sau grele, termenul și costul pot fi diferite și se comunică la confirmarea comenzii.
Colet deteriorat sau greșit?
Poți refuza primirea coletului la livrare, fără să plătești nimic. Dacă observi problema după primire, ai retur în 14 zile — sună-ne și o rezolvăm.
Ai întrebări despre livrare?
Sună-ne la 0757 049 529 (Luni–Vineri, 09:00–17:00) sau scrie-ne la [email protected].